Інтерв'ю з Еммою Данєвою – директором з продажу «Нові проекти», Revolution Estate

У світі нового будівництва кожна угода починається з довіри, продовжується професіоналізмом і завершується ключем у руках задоволеного клієнта.

У свої 23 роки Емма Данева вже є відомим ім'ям на ринку нового будівництва в Софії. Вона розпочала свою кар'єру у 19 років, керована бажанням розвиватися в динамічному середовищі та місією змінити ставлення до брокерів у Болгарії.

Сьогодні вона очолює команду молодих та амбітних професіоналів, поєднуючи ролі менеджера, наставника та активного брокера. Під її керівництвом Revolution Estate стала однією з найбільш впізнаваних компаній у сегменті нового будівництва – з понад 200 активними проектами та репутацією експерта та чесності.

Для Емми успіх – це поєднання чесності, наполегливості та відданості. Вона вважає, що операції з нерухомістю – це не просто бізнес, а процес довіри та побудови стосунків. Саме тому клієнти та партнери асоціюють її з професіоналізмом, енергією та безпекою.

Окрім бізнесу, Емма також інвестує час у розвиток особистого бренду – вона ділиться своїм досвідом у соціальних мережах, готує книгу про системи продажу новобудов та надихає молодь сміливо входити у світ нерухомості.

Ми поговоримо з нею про пройдений шлях, динаміку ринку та те, як її цінності відображаються в роботі з клієнтами.

1. Як ви опинилися у світі нового будівництва та що вас утримує в ньому донині?

Я увійшов у світ нерухомості у дуже молодому віці, у 19 років – з ідеєю виклику та можливості для розвитку. Що мене підтримує навіть сьогодні, так це моя особиста місія – змінити думку про брокерів у Болгарії. Я вірю, що цей бізнес можна вести з професіоналізмом, прозорістю та повагою до клієнта. Я хочу, щоб люди бачили в брокері не просто посередника, а надійного партнера, який приносить безпеку та додає цінності.

2. Як би ви описали ринок зараз – які тенденції домінують і які найбільші сюрпризи останніх місяців?

Ринок активний – з початку року ми спостерігаємо зростання цін понад 10%. Багато людей, які довго відкладали покупку, вважають, що зараз саме час. Що мене продовжує дивувати, так це те, скільки вільного капіталу має болгарин – в останні місяці ми регулярно зустрічаємо клієнтів із заощадженнями, що сягають десятків, навіть сотень тисяч євро.

3. Коли клієнт звертається до вас вперше, що найважливіше ви хочете, щоб він відчув під час вашої розмови?

Безпека. Я хочу, щоб клієнт відчував, що він у руках професіонала, який думає про його інтереси та знає шлях до успішної угоди. Моя мета — щоб люди почувалися спокійно та впевнено, що їм не доведеться ні про що турбуватися під час процесу.

4. Яка найбільша перевага для клієнта у співпраці з "Revolution Estate" під час придбання нерухомості "на зеленій місцевості"?

Наша команда пропонує повний спектр послуг – від початкової консультації, вибору проекту до завершення угоди. Ми детально знаємо інвесторів, будівлі та райони, тому клієнт може розраховувати на правильний вибір. Ми також є спонсорами Національного реєстру нового будівництва, що надає нам доступ до повної історії інвесторів та забудовників. У Софії є багато незавершених будівель, і, на жаль, люди часто потрапляють в оману недобросовісних учасників ринку, коли не консультуються з професіоналом.

5. Які особисті цінності найбільше допомогли вам досягти посади, яку ви обіймаєте сьогодні?

Чесність – перед собою, перед колегами та перед клієнтами. І відданість справі – для мене немає «після робочого часу», немає вихідних, коли потрібно виконати роботу. Я є. Ця наполегливість допомагає мені рухатися вперед і досягати результатів.

6. Який найбільший виклик ви подолали, і як він змінив вас як професіонала?

Найбільшим викликом було, коли я почав працювати в офісних продажах – у мене не було ні підручника, ні клієнтів, ні досвіду. Але я був надзвичайно допитливим і наполегливим. Усе, що я знаю сьогодні, я здобув на власному гіркому досвіді – через практику, помилки та наполегливість. Це зробило мене людиною, яка може легко передавати знання.

7. Якби вам довелося дати одну ключову пораду комусь, хто розглядає можливість придбання нового будинку в найближчі місяці, якою б вона була?

Тільки в Малиновій Долині зараз понад 80 будівель, які проектуються, будуються або очікують на Акт 16. Моя порада покупцеві — ретельно перевіряти кожен об’єкт — документи, інвестора, стадію. А якщо у нього немає на це часу та знань, найрозумнішим рішенням буде звернутися до брокера.

8. Чого можуть очікувати клієнти Revolution Estate у Софії наступного року?

Зараз я працюю над новим проєктом – книгою, яка стане посібником з роботи в команді «нового будівництва» та побудови ефективної системи. Вона буде корисною як для колег по галузі, так і для клієнтів, які хочуть краще зрозуміти ринок. Ми очікуємо її прем’єру до кінця 2025 року.