Συνέντευξη με την Έμμα Ντάνεβα – Διευθύντρια Πωλήσεων `New Projects`, Revolution Estate

Στον κόσμο των νέων κατασκευών, κάθε συμφωνία ξεκινά με εμπιστοσύνη, συνεχίζεται με επαγγελματισμό και τελειώνει με ένα κλειδί στο χέρι ενός ικανοποιημένου πελάτη.

Στα 23 της χρόνια, η Έμμα Ντάνεβα είναι ήδη ένα καθιερωμένο όνομα στην αγορά νέων κατασκευών στη Σόφια. Ξεκίνησε την καριέρα της στα 19 της, με κινητήρια δύναμη την επιθυμία να εξελιχθεί σε ένα δυναμικό περιβάλλον και την αποστολή να αλλάξει τη στάση απέναντι στους μεσίτες στη Βουλγαρία.

Σήμερα, ηγείται μιας ομάδας νέων και φιλόδοξων επαγγελματιών, συνδυάζοντας τους ρόλους της διευθύντριας, του μέντορα και του ενεργού μεσίτη. Υπό την ηγεσία της , η Revolution Estate έχει γίνει μια από τις πιο αναγνωρίσιμες εταιρείες στον τομέα των νέων κατασκευών - με πάνω από 200 ενεργά έργα και φήμη για την εξειδίκευσή της και την ακεραιότητά της.

Για την Έμμα, η επιτυχία είναι ένας συνδυασμός ειλικρίνειας, επιμονής και αφοσίωσης. Πιστεύει ότι οι συναλλαγές ακινήτων δεν είναι απλώς μια επιχείρηση, αλλά μια διαδικασία εμπιστοσύνης και οικοδόμησης σχέσεων. Γι' αυτό οι πελάτες και οι συνεργάτες της τη συνδέουν με επαγγελματισμό, ενέργεια και ασφάλεια.

Εκτός από τις επιχειρήσεις, η Έμμα επενδύει επίσης χρόνο στην ανάπτυξη της προσωπικής της επωνυμίας - μοιράζεται την εμπειρία της στα κοινωνικά δίκτυα, ετοιμάζει ένα βιβλίο για τα συστήματα πωλήσεων νέων κατασκευών και εμπνέει τους νέους να εισέλθουν με τόλμη στον κόσμο των ακινήτων.

Μιλάμε μαζί της για την πορεία που έχει ακολουθήσει, τη δυναμική της αγοράς και πώς οι αξίες της αντικατοπτρίζονται στη δουλειά της με τους πελάτες.

1. Πώς βρεθήκατε στον κόσμο των νέων κατασκευών και τι σας έχει κρατήσει σε αυτόν μέχρι σήμερα;

Μπήκα στον κόσμο των ακινήτων σε πολύ νεαρή ηλικία, 19 ετών – με την ιδέα μιας πρόκλησης και μιας ευκαιρίας για ανάπτυξη. Αυτό που με κρατάει ακόμα και σήμερα είναι η προσωπική μου αποστολή – να αλλάξω την άποψη για τους μεσίτες στη Βουλγαρία. Πιστεύω ότι αυτή η επιχείρηση μπορεί να γίνει με επαγγελματισμό, διαφάνεια και σεβασμό προς τον πελάτη. Θέλω ο κόσμος να βλέπει έναν μεσίτη όχι μόνο ως μεσάζοντα, αλλά ως έναν έμπιστο συνεργάτη που φέρνει ασφάλεια και προσθέτει αξία.

2. Πώς θα περιγράφατε την αγορά αυτή τη στιγμή – ποιες τάσεις κυριαρχούν και ποιες είναι οι μεγαλύτερες εκπλήξεις τους τελευταίους μήνες;

Η αγορά είναι ενεργή – από την αρχή του έτους έχουμε παρατηρήσει αύξηση τιμών άνω του 10%. Πολλοί άνθρωποι που αναβάλλουν την αγορά για μεγάλο χρονικό διάστημα αισθάνονται ότι τώρα είναι η κατάλληλη στιγμή. Αυτό που συνεχίζει να με εκπλήσσει είναι το πόσο ελεύθερο κεφάλαιο διαθέτει η Βουλγάρικη εταιρεία – τους τελευταίους μήνες συναντάμε τακτικά πελάτες με εξοικονομήσεις που ανέρχονται σε δεκάδες, ακόμη και εκατοντάδες χιλιάδες ευρώ.

3. Όταν ένας πελάτης έρχεται σε εσάς για πρώτη φορά, ποιο είναι το πιο σημαντικό πράγμα που θέλετε να νιώσει στη συνομιλία σας;

Ασφάλεια. Θέλω ο πελάτης να νιώθει ότι βρίσκεται στα χέρια ενός επαγγελματία που σκέφτεται το συμφέρον του και γνωρίζει τον τρόπο για μια επιτυχημένη συναλλαγή. Στόχος μου είναι οι άνθρωποι να νιώθουν ήρεμοι και σίγουροι ότι δεν θα χρειαστεί να ανησυχούν για τίποτα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας.

4. Ποιο είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα για τον πελάτη να συνεργαστεί με την "Revolution Estate" κατά την αγορά ενός ακινήτου "στο πράσινο";

Η ομάδα μας προσφέρει πλήρη εξειδίκευση – από την αρχική διαβούλευση, την επιλογή ενός έργου και την ολοκλήρωση της συμφωνίας. Γνωρίζουμε λεπτομερώς τους επενδυτές, τα κτίρια και τις περιοχές, επομένως ο πελάτης μπορεί να βασίζεται στη σωστή επιλογή. Είμαστε επίσης χορηγοί του Εθνικού Μητρώου Νέων Κατασκευών, το οποίο μας δίνει πρόσβαση στο πλήρες ιστορικό των επενδυτών και των κατασκευαστών. Υπάρχουν πολλά ημιτελή κτίρια στη Σόφια και δυστυχώς, τα άτομα συχνά παραπλανώνται από αδίστακτους συμμετέχοντες στην αγορά όταν δεν συμβουλεύονται έναν επαγγελματία.

5. Ποιες προσωπικές αξίες σας έχουν βοηθήσει περισσότερο να φτάσετε στη θέση που βρίσκεστε σήμερα;

Ειλικρίνεια – απέναντι στον εαυτό μου, στους συναδέλφους μου και στους πελάτες μου. Και αφοσίωση – για μένα δεν υπάρχουν «εκτός ωραρίου», ούτε Σαββατοκύριακο που πρέπει να γίνει η δουλειά. Είμαι εκεί. Αυτή η επιμονή με βοηθά να προχωρήσω και να πετύχω αποτελέσματα.

6. Ποια είναι η μεγαλύτερη πρόκληση που έχετε ξεπεράσει και πώς σας έχει αλλάξει ως επαγγελματία;

Η μεγαλύτερη πρόκληση ήταν όταν άρχισα να εργάζομαι στις πωλήσεις γραφείου – δεν είχα εγχειρίδιο, ούτε πελάτες, ούτε εμπειρία. Αλλά ήμουν εξαιρετικά περίεργος και επίμονος. Όλα όσα γνωρίζω σήμερα, τα έμαθα με τον δύσκολο τρόπο – μέσα από την εξάσκηση, τα λάθη και την επιμονή. Αυτό με έχει κάνει ένα άτομο που μπορεί να μεταδίδει γνώσεις με ευκολία.

7. Αν έπρεπε να δώσετε μια βασική συμβουλή σε κάποιον που σκέφτεται να αγοράσει ένα νέο σπίτι τους επόμενους μήνες, ποια θα ήταν αυτή;

Μόνο στη Μαλινόβα Ντόλινα, υπάρχουν αυτή τη στιγμή πάνω από 80 κτίρια που σχεδιάζονται, κατασκευάζονται ή περιμένουν την Πράξη 16. Η συμβουλή μου είναι ο αγοραστής να εξετάσει προσεκτικά κάθε αντικείμενο - έγγραφα, επενδυτή, στάδιο. Και αν δεν έχει αυτόν τον χρόνο και τις γνώσεις, η πιο λογική λύση είναι να απευθυνθεί σε έναν μεσίτη.

8. Τι μπορούν να περιμένουν οι πελάτες του Revolution Estate στη Σόφια τον επόμενο χρόνο;

Αυτή τη στιγμή εργάζομαι πάνω σε ένα νέο έργο – ένα βιβλίο που θα αποτελέσει οδηγό για την εργασία σε μια ομάδα «νέας κατασκευής» και την οικοδόμηση ενός αποτελεσματικού συστήματος. Θα είναι χρήσιμο τόσο για συναδέλφους στον κλάδο όσο και για πελάτες που θέλουν να κατανοήσουν καλύτερα την αγορά. Αναμένουμε την πρεμιέρα του πριν από το τέλος του 2025.